Sådan skaber du en stemningsfuld butik – fem tips til at optimere julesalget

Onlinehandel og bekvemmelighed er godt, men intet slår en stemningsfuld fysisk butik i juletiden. Ved at skabe en magisk atmosfære og tilbyde noget særligt, kan du konkurrere med onlinebutikkerne og gøre din butik til det oplagte valg for julegaveindkøbene.

Her deler vi fem tips til, hvordan du får flere kunder i din fysiske butik – og giver dem en oplevelse, de sent vil glemme.

1. Skab en magisk julestemning i butikken

Intet slår en butik, der emmer af jul! Gør din butik til et vinterunivers med hyggelig belysning, juletræer, julemusik og dufte af kanel og brunkager. En ægte julestemning får kunderne til at blive længere og nyde noget, som ikke kan kopieres ved online handel.  
En flot dekoreret butik er også perfekt til branding gennem sociale medier.

Opfordr dine kunder til at tage billeder og dele dem online. Du kan også overveje at lave et specifikt jule-hashtag og køre en konkurrence, hvor kunderne kan vinde en lille præmie, hvis de deler deres oplevelse. Det skaber både engagement og synlighed for din butik.  

2. Tilbyd eksklusive tilbud og kampagner

Giv dine kunder en grund til at komme fysisk ved at tilbyde særlige tilbud, som kun gælder i butikken. Det kan være rabat på udvalgte varer, kampagner som “3 for 2 på julegaver” eller gratis gaveindpakning. Noget eksklusivt får kunderne til at vælge din butik frem for at handle online.

3. Giv personlig rådgivning til julegaver

Julen handler om at finde den perfekte gave – og her kan du virkelig gøre en forskel ved at tilbyde personlig service. Sørg for at medarbejderne kan vejlede kunderne ud fra behov og budget. Den slags service får man ikke på nettet – og det kan være afgørende for kunder, der er usikre og har brug for hjælp.

4. Gør besøget til en oplevelse

Skab små juleaktiviteter og events i butikken for at give kunderne en særlig oplevelse. Det kan være besøg af julemanden til børnefamilier, gløggsmagning eller juleværksted. Når juleshopping bliver en del af julehyggen og ikke kun en opgave, får du kunderne til at blive længere – og købe mere.

5. Tilbyd nem og hurtig returnering

I juletiden er det vigtigt at tilbyde fleksible retur- og byttemuligheder, især når der købes gaver, som måske ikke passer. Tilbyd nem og hurtig returnering i butikken – både for fysiske og onlinekøb – så gør du livet lettere for kunderne. Det skaber tillid og loyalitet.

Gør julesalget nemt og overskueligt

Julen betyder flere kunder end normalt – hvilket er fantastisk – men det kan også lægge pres på både personale og systemer. For at klare det ekstra pres kan det være en god idé at bruge fleksible løsninger, der gør det muligt at skalere op i de travleste perioder – uden at skulle investere i udstyr, du kun har brug for et par uger om året.

Med korttidsleje af betalingsterminaler kan du hurtigt tilføje ekstra betalingsstationer i butikken, f.eks. ved midlertidige salgsområder eller til popup-events. Det er en enkel og omkostningseffektiv måde at håndtere den store kundemængde og sikre en god betalingsoplevelse – selv når butikken er fyldt.  

Lad os hjælpe dig med betalingerne

Hos Swedbank Pay står vi klar til at hjælpe dig med at skabe den bedst mulige købsoplevelse – så din butik kan skille sig ud. Du kan kontakte os på 88 62 40 02 eller udfylde formularen nedenfor for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med dine betalingsløsninger.