WCAG 2.2 

WCAG står for Web Content Accessibility Guidelines – retningslinjer, der hjælper med at gøre webindhold mere tilgængeligt for flere.

Det handler om at skabe digitale oplevelser, der fungerer for alle – også personer med syns- eller hørenedsættelse, motoriske udfordringer eller kognitive vanskeligheder. Og det bedste? Når der arbejdes med tilgængelighed, bliver indholdet nemmere og mere behageligt at bruge for alle.
 
WCAG 2.2 blev udgivet i oktober 2023 og bygger videre på tidligere versioner med ni nye kriterier, der styrker tilgængeligheden yderligere. Fra den 28. juni 2025 bliver WCAG 2.2 obligatorisk for de fleste virksomheder.
 
Hvem skal følge det? Myndigheder, regioner, kommuner og andre offentlige organer. Det gælder også private aktører, der leverer offentligt finansierede tjenester – samt virksomheder, der tilbyder digitalt indhold rettet mod forbrugere. Og selv for dem, der ikke er lovmæssigt forpligtet, giver det mening: tilgængelighed betyder flere brugere og en bedre oplevelse. 

Hvad er nyt i WCAG 2.2?

WCAG 2.2 tilføjer ni nye kriterier sammenlignet med version 2.1. 
De nye krav fokuserer især på at gøre navigation mere tydelig og forbedre mulighederne for forskellige typer input (klik, træk og slip, tastatur m.m.).
 
For at opfylde lovkravene er det nok at leve op til niveau A og AA – niveau AAA er frivilligt. Swedbank Pay arbejder efter disse niveauer og sikrer, at vores løsninger overholder AA i henhold til WCAG 2.2. 

 
Niveau A – grundlæggende

  • Konsistent hjælp 
    Hjælpefunktioner som kontaktinfo, FAQ eller chat skal være placeret det samme sted på relevante sider.
  • Undgå gentagen indtastning 
    Brugere skal ikke indtaste den samme information flere gange i én session. 

Niveau AA – udvidet 

  • Synligt fokus 
    Det skal altid være tydeligt, hvor brugeren befinder sig ved tastaturnavigation.
  • Alternativ til træk 
    Funktioner, der kræver træk med mus eller finger, skal også kunne betjenes med ét klik. 
  • Minimumsstørrelse for klikbare elementer
    Klikområder skal være mindst 24 × 24 CSS-pixels – så de er nemme at bruge for alle.
  • Tilgængelig login 
    Login må ikke kun kræve kognitive evner, fx at huske adgangskoder.

Niveau AAA – avanceret 

  • Fuld synlighed for fokus 
    Fokusindikatoren må ikke være skjult bag andet indhold.
  • Tydelig fokusmarkering
    Fokusindikatoren skal have tilstrækkelig størrelse og kontrast.
  • Forstærket tilgængelig login 
    Login må ikke indeholde kognitive tests – med meget få undtagelser.

Hvorfor betyder det noget?

For Swedbank Pay handler det ikke kun om lovkrav. Det handler om at give alle kunder en fair chance for at bruge vores løsninger – nemt og tilgængeligt. Uanset om dine kunder handler via computer, mobil eller app i butik, sørger vi for, at vores betalingsløsninger overholder WCAG 2.2 – og vi stræber efter at være på forkant med udviklingen.  

Vil du vide mere? 

Læs mere om W3C – organisationen bag WCAG